Hoe kan geautomatiseerde marketing uw bedrijf helpen?

We hebben onlangs een innovatief product gelanceerd: “marketingautomatisering”. Automatisering, voor degenen die het niet weten, maakt het mogelijk om gedragsscenario ‘ s op voorhand te creëren. Het systeem werkt als een automatische piloot. Het luistert naar wat er aan de hand is, beslist hoe te reageren en neemt dan de nodige actie. Dit alles hangt af van de scenario’s die u van tevoren heeft opgesteld. Het resultaat is echter een meer geavanceerde en gepersonaliseerde referentie – en marketingactiviteit voor uw klanten-allemaal automatisch uitgevoerd.

Er is veel werk verzet bij het creëren van dit verbazingwekkende geavanceerde automatiseringssysteem, maar we zijn van mening dat het belangrijker is om u te laten begrijpen hoe het systeem voor u van nut kan zijn.
De echte vraag blijft, is marketingautomatisering geschikt voor uw bedrijf?

We hebben een paar voorbeelden uit verschillende vakgebieden verzameld die u kunnen inspireren bij uw volgende geautomatiseerde marketingactiviteit:

Een sieradenontwerper die een beperkte oplage van werk op de markt brengt

Dit voorbeeld onderzoekt een sieradenkunstenaar die online bestellen en persoonlijke service mogelijk maakt in de branche van unieke en prestigieuze sieraden. De winkeleigenaar verstuurt van tijd tot tijd mailings met foto’s van de sieraden. Deze sieraden worden in een beperkte oplage verkocht. Hierdoor kan de koper gedurende drie dagen het aankooprecht van het sieraad “sparen”.
Wanneer een klant op de knop “Opslaan voor mij” klikt, wordt hij uitgenodigd om het verzoek te bevestigen op een landingspagina (beperkt tot een aantal respondenten). Dit wordt verder bevestigd door een inkomende e-mail die ervoor zorgt dat het product inderdaad voor hem/haar is gereserveerd. Wanneer de klant na precies 3 dagen geen gebruik heeft gemaakt van zijn recht om te kopen, ontvangt hij een persoonlijk SMS-bericht dat het product niet meer voor hem wordt opgeslagen.

Een bedrijf voor drinkwaterfilters

Elk jaar stuurt het bedrijf een herinneringsmail naar zijn klanten om het filter te vervangen. Elke klant ontvangt de herinnering ongeveer 30 dagen voor de verlengingsdatum van het voorgaande jaar. Door het systeem te synchroniseren met de CRM-software van het bedrijf en het automatiseringssysteem te integreren, controleert het systeem of er al een nieuw filter is besteld. Als er nog geen bestelling is gedaan, ga dan naar een directere marketingmethode, het SMS.

“Verlaten winkelwagen” op een e-commercesite

Een e-commercesite voor toiletproducten maakt gebruik van een “achtergelaten winkelwagen” -mechanisme dat de klanten identificeert die producten aan de winkelwagen hebben toegevoegd maar geen aankoop hebben voltooid en daarom als “overlopers” worden beschouwd.

De marketingmanager heeft hiervoor een geautomatiseerde e-mailprocedure ingesteld. Twee uur nadat de wagen verlaten is, wordt een e-mail naar de klant gestuurd, met een herinnering om de aankoop te voltooien. Indien er gedurende 48 uur geen activiteit is, wordt een verkoopcoupon naar het desbetreffende e-mailadres gestuurd om de aankoop aan te moedigen.

Abonneren op een contactlijst via SMS

Een restaurant in Tel Aviv besloot zijn klanten aan te moedigen zich te abonneren op de contactlijst. Hoe te registreren? In de fysieke winkel, stuurt de klant een SMS met de “Join” code naar een telefoonnummer en … dat is het. Vanaf dat moment ontvangt de gebruiker een SMS bevestiging van de Join + een exclusief en smakelijk voordeel dat ter plaatse kan worden gerealiseerd.

Wat kunt u nog meer doen?

U kunt de klant ook vragen om het e-mailadres te sturen, zodat het zowel naar het SMS-nummer als naar het e-mailadres kan worden gestuurd (we vertellen u dat er met inwise ook ondersteuning is voor deze optie).

Identificatie van potentiële klanten in een technologisch bedrijf op de B2B-markt

Een B2B-bedrijf op het gebied van informatietechnologie stuurt een maandelijkse nieuwsbrief naar zijn klanten. De nieuwsbrief bevat 5-6 links naar artikelen en nieuws op verschillende gebieden met betrekking tot de producten van het bedrijf. Bijna elke maand is een van de items gericht op een zeer beperkt publiek.Dit is zo marginaal dat de sales manager wil worden geïnformeerd over elke potentiële klant die geïnteresseerd is.
Voor dit doel heeft het bedrijf een automatisering gedefinieerd die een klik op een specifieke link definieert als een trigger die een e-mailoperatie naar de verkoopmanager activeert, die informeert over de interesse van een specifieke potentiële klant in het product.

Deze voorbeelden tonen aan dat marketingautomatisering een meer centrale plaats krijgt als het “brein” van digitale marketing. Als dit een beetje nieuw voor u is en u wilt er wat meer over te weten komen, of als u ons nodig hebt om u te helpen het gedaan te krijgen, neem dan contact met ons op (er is een knop „Contact” hierboven) en we gaan graag met u mee naar een slimmer marketingtijdperk.

Doordat de mogelijkheden tot het delen van data steeds worden uitgebreid, is er ook steeds meer informatie beschikbaar. Ook kunnen verschillende systemen door Nedvision voor u aan elkaar worden gekoppeld.

Marketing cloud solutions

  1. Aandacht
    Krijg meer adressen door slimme meldingen
  2. Klantenbinding
    Automatiseer de persoonlijke customer journey en verhoog de conversie
  3. Converteer
    Gebruik landingspagina’s en e-mail marketing
  4. Behoud
    Gebruik e-mail marketing, bevestigingen en andere marketing cloud tools.